Provincia

Cerca de 700 consultas lleva atendidas la OMIC de Vícar en este año

Martes 05 de junio de 2018
Se han incoado 111 expedientes de consumo y 108 gestiones y reclamaciones sobre cláusulas abusivas

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La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Vícar, ha hecho pública las estadística de atención ciudadana de los primeros cinco meses del presente año, y que arroja un total de 690 consultas y reclamaciones, de las que 111 corresponden a expedientes de consumo. El alcalde de Vícar, Antonio Bonilla, ha valorado positivamente el nivel de consultas por parte de consumidores y usuarios, "supone una media de 35 atenciones por semana, siendo la telefonía, con un 50% la que ha registrado un mayor número de expedientes". Asimismo, el alcalde vicario ha destacado las 108 gestiones y reclamaciones sobre cláusulas abusivas, realizadas en esto primeros cinco meses del año, " a ello hay que sumar, las 165 gestiones y reclamaciones elevadas al Banco de España y las 80 relativas a reestructuración de deuda hipotecaria, dación en pago, condonación y alquiler social"

El nivel de reclamaciones presentadas por los consumidores y usuarios es muy similar al del ejercicio anteriores en esta fecha, según ha explicado la concejal delegada de la OMIC, Vanesa Lidueña, quien ha indicado que en el caso de la telefonía, la compañía con más reclamaciones ha sido Vodafone, con 15 de lso 50 expedientes iniciados, seguida de Jazztel con 10 expedientwes, y Yoigo y Movistar con siete cada una, "si bien las reclamaciones alcanza a todas las compañías y tiendas dedicadas a la telefonía como Phonehouse, con dos expedientes de reclamación.

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