Según ha informado la empresa distribuidora, la causa del apagón ha sido una incidencia en la red eléctrica, que ha sido reparada por un equipo técnico. El servicio se ha restablecido pasadas las 14:00 horas, según la página web de e-distribución.
La falta de luz ha provocado también problemas con el abastecimiento de agua, ya que las bombas que transportan el agua a las distintas plantas de los bloques de pisos no funcionaban sin electricidad. Los vecinos del Zapillo han expresado su malestar por esta situación, que les ha impedido realizar sus actividades cotidianas con normalidad.