ANDALUCÍA

Las denuncias por burnout o acoso laboral cuentan con un nuevo canal de protección externa a la empresa: la A.A.I.

Miércoles 18 de diciembre de 2024

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No es infrecuente que, en vez de recibir el debido apoyo, una persona trabajadora que denuncia situaciones actualizadas de daños psicosociales, como el síndrome de la persona quemada (burnout) o -más graves, aún- de acoso en el trabajo, se encuentra con decisiones de represalia contra ellas por parte de la dirección de la empresa. Casos dados a conocer recientemente, con constatación judicial (ej. asunto Grupo Bodegas Faustino, con sentencia del Tribunal Superior de Justicia del País Vasco -TSJPV-). Brevemente, en este caso una trabajadora, que llevaba tiempo viviendo en un entorno laboral hostil (la empresa promovió su salida indemnizada, siendo rechazada reiteradamente por la trabajadora) y desarrolló un síndrome de burnout por ello (los tribunales tratan este tipo de situaciones como enfermedades del trabajo ex art. 157 TRLGSS2, si queda acreditada la conexión entre el síndrome y el trabajo), es despedida. La excusa dada fue la acusación de haber enviado correos de la empresa a su dirección personal (328 correos entre enero de 2021 y marzo 2023), justificando esta acción la trabajadora como una medida de (auto)protección frente a comportamientos irregulares que percibía dentro de la empresa.

La práctica evidencia una eficacia muy desigual de los protocolos internos para la gestión de estas situaciones de incumplimientos preventivos de riesgos psicosociales en general, y del acoso en particular.  En muchos casos ese canal fracasa, difundiéndose en el imaginario colectivo que denunciar es asumir una ‘muerte civil‘, por el ostracismo y el aislamiento al que normalmente ‘condenaba’ tal denuncia de corrupciones y corruptelas, en AAPP y en el seno de las empresas. En semanas anteriores hemos dado cuenta de estos fracasos. En otros, sin embargo, sí que la empresa hace de sus canales internos de denuncia, como los protocolos de gestión de las situaciones de acoso (moral, sexual, por razón de sexo, discriminatorio), un instrumento muy útil de protección a las víctimas. Éstas, además, con frecuencia, no quieren airear este tipo de asuntos, por referir a la intimidad, en el exterior (ej. supuesto de acoso sexual en el centro dramático nacional)

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