La robotización de procesos está transformando la administración pública en Andalucía, permitiendo a los empleados liberar más de un millón de horas dedicadas a tareas administrativas rutinarias. Esta información fue presentada por el consejero de Industria, Energía y Minas y presidente de la Agencia Digital de Andalucía (ADA), Jorge Paradela, durante el Consejo Rector de la ADA, donde se aprobó el Plan Anual de Actuación para 2026.
Desde la creación de la Unidad de Automatización Inteligente en 2022, se han agilizado la tramitación de 4 millones de expedientes y procesado 5,4 millones de documentos. Paradela destacó que este avance no solo ha incrementado la eficiencia administrativa, sino que también ha permitido a los profesionales centrarse en tareas más estratégicas y relevantes para mejorar el servicio a los ciudadanos.
El consejero subrayó que la automatización ha tenido un impacto significativo en la calidad del servicio público. Se han aplicado tecnologías robóticas en diversas áreas, como la gestión de ayudas y la clasificación documental. Este enfoque ha reducido errores y optimizado procesos, mejorando así la experiencia del ciudadano con la administración.
La UAI se posiciona como un centro pionero en hiperautomatización dentro del sector público español. Hasta ahora, se han implementado 113 proyectos de automatización en 12 Consejerías, con 96 activos y otros 17 finalizados. Actualmente, se están desarrollando nueve nuevos procesos para seguir avanzando en esta línea.
Durante el Consejo Rector, se aprobó también el ambicioso Plan Anual de Actuación para 2026, que incluye seis ejes estratégicos y más de 400 proyectos, lo que representa un aumento del 20% respecto al año anterior. De estos proyectos, una gran parte estará dedicada a la digitalización de servicios públicos esenciales.
Paradela enfatizó que el año 2026 marcará una fase intensiva en la ejecución del Plan Digital para Andalucía. Las líneas estratégicas incluyen aspectos como sociedad digital y administración avanzada, orientadas a facilitar la vida diaria a los andaluces mediante soluciones tecnológicas efectivas.
El presupuesto destinado a la Agencia Digital de Andalucía alcanzará casi los 493 millones de euros, lo que refleja el compromiso del gobierno andaluz con la modernización administrativa. Paradela resaltó que este esfuerzo no solo es crucial para mejorar los servicios públicos sino también para fortalecer la competitividad económica regional.
Además, se ha observado un crecimiento notable en el número de profesionales que integran la ADA, alcanzando un total de 1.172 empleados, donde el 89% son personal TIC. Este aumento no solo favorece una mayor cohesión territorial sino que asegura que todos los andaluces se beneficien equitativamente del proceso de digitalización.
| Cifra | Descripción |
|---|---|
| 1.000.000 | Horas liberadas a empleados públicos |
| 142.857 | Jornadas laborales completas equivalentes |
| 28.571 | Semanas de trabajo equivalentes |
| 113 | Número total de proyectos de automatización |