El 80% de los almerienses ya utiliza la Administración digital en Andalucía

La Junta de Andalucía ha llevado a cabo una transformación digital significativa en su Administración pública durante el periodo 2022-2026, posicionándose como un referente nacional en áreas como la administración electrónica, la automatización inteligente, la ciberseguridad y la inteligencia artificial. Esta evolución fue destacada por el consejero de Industria, Energía y Minas, Jorge Paradela, en su intervención en el ADA Fórum, donde agradeció a los profesionales su esfuerzo por «cambiar la manera en que trabaja la Administración pública y mejorar la vida de los andaluces».

En la actualidad, la Agencia Digital de Andalucía (ADA) gestiona un total de 409 proyectos activos, lo que representa un incremento del 12,3% respecto al año anterior. Más de la mitad de estas iniciativas están enfocadas en la d digitalización de servicios públicos esenciales, abarcando sectores como sanidad, educación y justicia.

Avances en Automatización y Uso Digital

Uno de los logros más destacados mencionados por Paradela es el despliegue de la Unidad de Automatización Inteligente, que comenzó a operar en 2022 y ha permitido automatizar hasta ahora 135 procesos administrativos. Desde su creación, se han gestionado automáticamente 7,1 millones de documentos y se han verificado 18,5 millones de requisitos, lo que ha resultado en un ahorro superior a un millón de horas de trabajo administrativo para el personal público.

El consejero también subrayó que actualmente «Andalucía es líder en España en administración digital», con un notable 80,3% de ciudadanos utilizando servicios digitales ofrecidos por la Administración. Este porcentaje supera en casi seis puntos a la media europea y más de 4,2 millones de andaluces ya cuentan con certificado electrónico.

Sostenibilidad y Reducción del Uso del Papel

Bajo esta transformación digital, las plataformas gestionadas por la ADA han facilitado más de 66 millones de actuaciones electrónicas, evitando desplazamientos equivalentes a 660 millones de kilómetros y reduciendo las emisiones en más de 126.900 toneladas de CO? entre 2022 y 2026. Solo en el año pasado se evitaron aproximadamente 283 millones de documentos impresos.

A través del impulso hacia una Administración más sostenible, se han preservado más de 102.000 árboles gracias a esta reducción del uso del papel. Paradela destacó que «la Junta ha impulsado importantes infraestructuras tecnológicas para avanzar hacia una Administración completamente digital», incluyendo herramientas como TEJA, un nuevo tramitador corporativo; y ADEL, destinada a la digitalización municipal.

Nuevas Tecnologías e Innovación Continua

Anunciando avances significativos, Andalucía ha desarrollado su propia nube corporativa y cuenta con uno de los supercomputadores más potentes del país: Hércules. Desde su activación en diciembre pasado, este sistema ha facilitado más de un millón de trabajos científicos realizados por más de 200 equipos investigadores.

A medida que se amplían los canales digitales para atender a los ciudadanos, el servicio 012 gestionó 1,3 millones de llamadas solo durante el último año. Además, se tramitaron más de 1,1 millones citas previas ‘online’ mediante asistentes virtuales que registraron cerca de 190.000 interacciones.

Ciberseguridad e Inteligencia Artificial al Frente

Andalucía también destaca como referente en ciberseguridad e inteligencia artificial gracias al Centro de Ciberseguridad, ubicado en Málaga. En el último año se frenaron más de 13.500 ciberataques. Además, se inauguró el Centro de Inteligencia Artificial en Granada, impulsando ya numerosos casos prácticos utilizando esta tecnología.

Pese a estos logros tecnológicos, Paradela enfatizó que «lo construido entre 2022 y 2026 son los cimientos para una Andalucía digital», estableciendo como meta alcanzar una región completamente digitalizada para el año 2030.

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