La guardia civil ha dado un paso crucial en la gestión de la tragedia que asola el levante de la provincia de Almería con la habilitación de una oficina específica para recibir las denuncias de familiares de personas desaparecidas en el incendio. Este punto de atención policial se ha establecido de urgencia en el acuartelamiento de la guardia civil del municipio de Garrucha, teniendo como prioridad absoluta la identificación de las personas que aún no han sido localizadas, así como la recogida y toma de muestras de ADN de los familiares directos para lograr la identificación de las víctimas mortales en el plazo de tiempo más breve posible. Por este motivo, el instituto armado ha realizado un llamamiento urgente a todos los familiares directos de los ciudadanos cuyo paradero se desconoce para que acudan a estas dependencias policiales de la comarca con el fin de acelerar y agilizar al máximo todo el proceso biológico y legal de identificación.
Para hacer frente a la magnitud del desastre, se ha desplazado hasta la provincia de Almería el equipo de grandes catástrofes del Servicio de Criminalística de la guardia civil, un cuerpo altamente especializado en la identificación de cadáveres en circunstancias complejas. Sobre el terreno también trabaja de forma coordinada el Grupo de Reserva y Seguridad, apoyado por patrullas de Seguridad Ciudadana y agentes de la Agrupación de Tráfico de la guardia civil, quienes participan en las tareas de control, orden público y cortes de carreteras desde que se declarara el fuego en la tarde del jueves en el término municipal de Los Gallardos. Este despliegue de seguridad trabaja sin descanso en un escenario donde el balance de víctimas humanas se mantiene provisionalmente en once fallecidos confirmados, existiendo el temor en el puesto de mando de que esta cifra pueda incrementarse debido a que todavía constan al menos diecinueve personas sin localizar en todo el perímetro forestal afectado.