Caja Rural Granada va a implementar un nuevo Plan Estratégico 2026-2028 que será la hoja de ruta de la entidad para afrontar los retos futuros, fortalecer su posición en Málaga y Almería, y continuar expandiéndose en Cádiz, Murcia y Madrid.
El plan se articula en cinco pilares estratégicos. El primero de ellos es el crecimiento rentable, consistente en lograr un crecimiento rentable y sostenible fortaleciendo tanto la presencia como la eficiencia financiera.
La excelencia comercial y experiencia de cliente es otro de los objetivos, a fin de crear propuestas de valor únicas para cada segmento, priorizando la calidad, rapidez, satisfacción y una atención omnicanal personalizada.
El tercer pilar es la transformación digital y operativa, consisten en digitalizar procesos y servicios para simplificar la operativa, mejorar la eficiencia interna y asegurar una experiencia ágil y segura en canales físicos y digitales..
A ello, se suma el pilar de las personas, talento y organización, centrado en fomentar la cultura corporativa y el desarrollo del talento a través de formación, diversidad y bienestar para lograr equipos capacitados y alineados con los objetivos estratégicos.
Por último, está la gobernanza, control y sostenibilidad para garantizar una gestión transparente y sólida, fortaleciendo los controles, la sostenibilidad y el cumplimiento normativo mediante la integración de criterios ESG.
Para liderar la ejecución del nuevo plan, el Consejo Rector, ha acordado nombrar a Antonio Serrano Reifs nuevo director general de la entidad, sustituyendo en el cargo a Jerónimo Luque Frias, que deja la entidad tras ocho años en el cargo.
Antonio Serrano, hasta ahora director de Riesgos, es economista y se incorporó a Caja Rural Granada en 1997. Cuenta con una dilatada experiencia en el equipo directivo de la entidad, habiendo gestionado las áreas de Desarrollo de Negocio, Inversiones Corporativas, Financiera, así como Riesgos en esta última etapa.
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