La Junta de Andalucía ha lanzado el nuevo portal ‘eITV’, una plataforma digital que simplifica la gestión documental de las inspecciones no periódicas de vehículos. Esta iniciativa, impulsada por Verificaciones Industriales de Andalucía S.A. (VEIASA), adscrita a la Consejería de Industria, Energía y Minas, busca facilitar a los usuarios la realización de trámites sin necesidad de desplazarse a las estaciones ITV.
El portal está diseñado tanto para particulares como para empresas e instituciones, permitiendo abrir expedientes de inspecciones no periódicas en línea. Este servicio es especialmente útil para las más de 130.000 personas que anualmente solicitan este tipo de inspecciones, que se caracterizan por ser puntuales y extraordinarias.
Novedades del Portal ‘eITV’
El proceso consta de dos fases: una primera fase dedicada a la gestión documental, donde los solicitantes deben aportar la documentación necesaria, y una segunda fase en la que se contacta al usuario para fijar una cita y realizar la inspección física. Con el nuevo portal, se optimiza esta primera fase, eliminando desplazamientos innecesarios y acortando los tiempos de tramitación.
La herramienta permite gestionar toda la documentación relacionada con las inspecciones no periódicas según lo establecido en el Real Decreto 920/2017 y otras normativas vigentes. Entre los trámites más comunes se incluyen la matriculación de vehículos, reformas técnicas como enganches o modificaciones en motocicletas, así como duplicados de fichas técnicas que anteriormente requerían cita presencial.
Funcionamiento y Soporte del Portal
Los usuarios pueden registrarse en el portal para llevar un seguimiento de sus expedientes o utilizarlo como invitados. Durante el proceso, el sistema guía al usuario sobre los documentos necesarios, los cuales deben ser subidos en formato PDF. La seguridad y protección de datos están garantizadas por el cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad y el Reglamento General de Protección de Datos.
Además, los documentos pueden ser firmados digitalmente dentro del mismo portal. Si un usuario no cuenta con certificado electrónico, podrá completar el trámite en su estación ITV asignada posteriormente.
VEIASA también ha habilitado una dirección específica para resolver dudas: [email protected], con un compromiso de respuesta en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Los usuarios cuentan además con el apoyo del personal técnico en las 70 estaciones fijas de ITV y pueden comunicarse a través del teléfono 955 548 955 o mediante el correo electrónico [email protected]. En su página web corporativa se ha añadido una sección con preguntas frecuentes sobre esta nueva herramienta.
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