El Ayuntamiento de Adra ha puesto en marcha una plataforma digital para que los vecinos puedan comunicar incidencias en la vía pública. El servicio está disponible en incidencias.adra.es y busca facilitar la participación ciudadana en el cuidado y mantenimiento del municipio mediante un canal directo con la administración local.
El concejal de Administración Electrónica, José Crespo, ha señalado que la iniciativa se enmarca en la incorporación de herramientas digitales para acercar la administración a la ciudadanía, mejorar los servicios públicos y fomentar la colaboración vecinal en los espacios comunes. La plataforma permite informar de desperfectos en el mobiliario urbano, problemas de alumbrado, suciedad en las calles y otras situaciones que requieran atención municipal.
Un canal para comunicar incidencias desde cualquier dispositivo
Crespo, también portavoz del equipo de Gobierno, ha explicado que el servicio permite trasladar avisos al Ayuntamiento sin desplazamientos y desde cualquier dispositivo. Según ha indicado, la plataforma ayudará a organizar y canalizar las comunicaciones, facilitar el trabajo de los servicios municipales y contribuir a una respuesta más ágil y eficaz.
El concejal ha animado a los abderitanos a utilizar la herramienta y ha afirmado que el objetivo de la digitalización municipal es que la tecnología sea útil, cercana y accesible. También ha señalado que la colaboración ciudadana es fundamental para mejorar el mantenimiento de los barrios y cuidar Adra.
Cómo enviar un aviso al Ayuntamiento
La plataforma está diseñada para utilizarse desde un teléfono móvil, una tableta o un ordenador. Para comunicar una incidencia, hay que acceder a incidencias.adra.es, seleccionar el tipo de problema, indicar la dirección o el lugar y añadir una breve descripción. También se pueden adjuntar fotografías para ayudar a identificar la situación y facilitar su valoración por parte de los servicios municipales.
Además, es posible utilizar la ubicación del dispositivo móvil para señalar dónde se encuentra la incidencia. Tras completar y enviar los datos necesarios, el aviso queda registrado para su gestión. El Ayuntamiento dispondrá así de un canal específico para recibir las comunicaciones ciudadanas y trasladarlas a los servicios municipales competentes.
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