La Dirección General de Consumo, que forma parte de la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias dirigida por Antonio Sanz, ha puesto en marcha una importante campaña de inspección del etiquetado y la seguridad de juguetes. Esta iniciativa, que comenzó en mayo, cobra especial relevancia en esta época del año, cuando las ventas de juguetes aumentan significativamente debido a la Navidad y la celebración de los Reyes Magos.
Las inspecciones se llevarán a cabo en todas las provincias andaluzas, mediante los servicios provinciales de Consumo de las delegaciones territoriales. El objetivo es verificar que los juguetes comercializados en Andalucía cumplan con la normativa vigente sobre etiquetado y seguridad, conforme a la norma 'UNE-EN 71 Seguridad de los juguetes'. Esta regulación busca garantizar la seguridad infantil, abordando aspectos como la resistencia, la durabilidad, y asegurando que no contengan piezas pequeñas que puedan provocar asfixia o bordes afilados.
Inspecciones y resultados esperados
Se estima que durante esta campaña se revisará el etiquetado de aproximadamente 420 juguetes, además de remitir 55 muestras para su análisis en laboratorio. Este proceso permitirá determinar si existen riesgos asociados a estos productos para la seguridad de los consumidores.
En comparación con la campaña anterior, realizada en 2024, se llevaron a cabo 397 actuaciones inspectoras, resultando en 92 actas positivas por incumplimientos diversos, lo que representa un 23% del total. De las muestras enviadas al laboratorio, 24 resultaron positivas, evidenciando problemas relacionados con el etiquetado o la seguridad.
Incumplimientos más comunes y recomendaciones
El mayor número de incumplimientos se relacionó con la falta de información sobre la dirección del importador en el juguete o su embalaje. También se detectaron casos donde no se incluía el símbolo gráfico que limita el uso del producto para niños menores de 36 meses o advertencias visibles sobre las edades mínimas recomendadas. En algunos casos, no se presentó la declaración CE de conformidad cuando fue solicitada.
Dada esta situación, desde la Dirección General de Consumo se aconseja priorizar siempre la seguridad al adquirir juguetes. Es fundamental considerar su idoneidad según la edad del niño y evitar aquellos que promuevan valores sexistas, violentos o racistas.
Aviso sobre videojuegos y recursos disponibles
Cabe destacar que todos los juguetes destinados a menores de 14 años deben llevar el Marcado CE, lo cual indica que cumplen con los requisitos legales europeos en materia de seguridad. Si optamos por un videojuego, es esencial revisar el sistema de clasificación PEGI, que señala las edades recomendadas y advierte sobre contenidos sensibles como violencia o lenguaje inapropiado.
Consumo Responde
Cualquier duda relacionada con temas de consumo puede ser resuelta a través del servicio gratuito Consumo Responde, proporcionado por la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias. Este servicio está disponible mediante el teléfono gratuito 900 21 50 80, así como por correo electrónico a [email protected]. El horario es de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas, y sábados hasta las 15:00 horas (excepto festivos).
Aparte, también se puede acceder a asesoramiento en los Servicios Provinciales de Consumo de cada capital provincial, así como en las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC).
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| 420 |
Juguetes cuyo etiquetado será inspeccionado durante la campaña. |
| 55 |
Muestras que serán enviadas a laboratorio para ensayo. |
| 397 |
Actuaciones inspectoras realizadas en la anterior campaña (2024). |
| 92 |
Actas positivas levantadas por incumplimientos en la anterior campaña (2024). |
| 24 |
Muestras que resultaron positivas por incumplimientos en la anterior campaña (2024). |