El Tribunal de Instancia de Guadix número 2 ha dictado una sentencia que obliga a una entidad bancaria a restituir el dinero que un cliente perdió debido a un fraude perpetrado mediante mensajes de texto, conocido como ‘smishing’. Este caso se enmarca dentro de una reclamación por responsabilidad extracontractual contra la entidad financiera.
En su análisis, el tribunal examinó las medidas de ciberseguridad implementadas por el banco, conforme al Reglamento DORA. Los jueces concluyeron que la entidad no había adoptado las precauciones necesarias para proteger a sus clientes, lo que facilitó la realización de múltiples transacciones fraudulentas en un breve lapso de tiempo.
Detalles del caso
El demandante presentó una denuncia contra la entidad tras detectar cargos no autorizados tanto en su tarjeta como en su cuenta corriente. La situación se desencadenó cuando recibió un SMS fraudulento que simulaba ser un mensaje oficial del banco, lo que le llevó a proporcionar información sensible sin saberlo.
La decisión del tribunal subraya la importancia de que las entidades financieras mantengan estándares robustos de seguridad cibernética para proteger a sus usuarios y evitar situaciones similares en el futuro.
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